Timpul estimat de livrare prin curierul rapid UPS este de 3-5 zile lucrătoare. Aceste termene sunt valabile pentru toate comenzile plasate înainte de ora 14:00. Toate comenzile plasate după acest termen limită vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare. În cazul evenimentelor speciale (cum ar fi Black Friday, Cyber Monday etc.), procesarea comenzilor poate fi ușor întârziată, în ciuda eforturilor noastre constante de a respecta timpul de livrare.

Costul expedierii prin curierul rapid UPS este de 5,95 €. Pentru comenzile care depășesc 120 €, transportul este gratuit.

Când coletul dumneavoastră este predat curierului, veți primi un e-mail de la UPS cu un link de urmărire (tracking) pentru a verifica progresul expedierii.

Dacă nu sunteți acasă la momentul livrării, curierul va lăsa un aviz cu instrucțiunile despre cum să solicitați o a doua livrare. Veți avea la dispoziție până la 3 zile pentru a solicita o re-livrare gratuită a coletului dumneavoastră prin intermediul www.ups.com. După 3 zile (în cazul în care nu există nicio solicitare de re-livrare sau a doua încercare de livrare eșuează) expedierea intră în depozitare (stocare) și trebuie să contactați departamentul nostru de asistență pentru clienți pentru a o debloca.