Die Teilnahme ist kostenlos und erfolgt automatisch:

Wenn Sie zum 31.08.2025 bereits eine aktive Stefanel Card besitzen, nehmen Sie ab dem 01.09.2025 automatisch am Programm Stefanel Lounge teil.

Wenn Sie sich ab dem 01.09.2025 für das Programm anmelden, erfolgt die Teilnahme automatisch am Tag der Registrierung.

Bei jedem Einkauf im Geschäft oder auf [stefanel.com/it](https://stefanel.com/it) (nach Anmeldung in Ihrem Konto) sammeln Sie Punkte: 1 ausgegebener Euro entspricht 1 Punkt.

Sie können Punkte auf zwei Arten sammeln:

Im Geschäft, indem Sie Ihre Stefanel Card beim Bezahlen vorlegen.

Online, indem Sie sich in Ihrem Konto auf [stefanel.com/it](https://stefanel.com/it) mit der verknüpften Stefanel Card anmelden.

Für Online-Einkäufe:

Lieferung nach Hause: Die Punkte werden zum Zeitpunkt des Versands gutgeschrieben, außer bei Bestellungen per Nachnahme, bei denen die Punkte nach Erhalt der Bestellung gutgeschrieben werden.

Click and Collect: Die Punkte werden bei der Abholung im Geschäft gutgeschrieben.

Der in Ihrem Profil angezeigte Punktestand gibt die aktiven Punkte an, die Sie in Ihrer aktuellen Stufe gesammelt haben. Sobald Sie eine neue Stufe erreichen, werden die für den Aufstieg genutzten Punkte nicht mehr im Guthaben angezeigt.

Das Programm umfasst drei Stufen. Um aufzusteigen, müssen Sie eine bestimmte Anzahl von Punkten innerhalb Ihrer aktuellen Stufe sammeln:

Von Stufe 1 Amber zu Stufe 2 Perla: 250 Punkte

Von Stufe 2 Perla zu Stufe 3 Diamante: 750 Punkte

Ein direkter Aufstieg von Stufe 1 Amber zu Stufe 3 Diamante ist ebenfalls möglich, wenn Sie bei Beitritt 1.000 Punkte sammeln. Sie haben ab dem Eintritt in die jeweilige Stufe 12 Monate Zeit, um die erforderlichen Punkte für den nächsten Aufstieg zu erreichen.

Ja. Die innerhalb einer Stufe gesammelten Punkte sind ab dem Datum des Eintritts in diese Stufe 12 Monate lang gültig. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden nicht genutzte Punkte verfallen gelassen und auf Null zurückgesetzt.

Sie haben ab dem Datum des Zugangs zu jeder Stufe 12 Monate Zeit, um die für ihren Erhalt erforderlichen Punkte zu sammeln:

Stufe 2 Perla: 250 Punkte

Stufe 3 Diamante: 1000 Punkte

Wenn Sie innerhalb von 12 Monaten die erforderliche Punktzahl nicht erreichen, werden Sie automatisch auf die vorherige Stufe zurückgestuft.

Beispiel: Stufe 2 Perla mit 100 Punkten und einer Rücksendung von 200 €. Der Punktestand beträgt -100 Punkte. Um die Stufe zu halten, müssen Sie innerhalb von 12 Monaten 350 Punkte sammeln (250 zum Erhalt + 100 zum Ausgleich des negativen Saldos).

Die Vorteile variieren je nach Stufe und werden automatisch aktiviert. Sie haben 12 Monate Zeit, um Ihre Stufe zu halten oder zu verbessern.

Welcome Gift: 10 % Rabatt, einlösbar für einen Einkauf innerhalb von 3 Monaten ab Ausstellungsdatum. Einlösbar im Geschäft oder online mit der verknüpften Stefanel Card.

Shopping Card:

Stufe 2 Perla: 25 € für je 250 gesammelte Punkte bei einem Mindesteinkaufswert von 100 €.

Stufe 3 Diamante: 35 € für je 250 gesammelte Punkte bei einem Mindesteinkaufswert von 100 €.

Stufe 3 Diamante: 300 € für je 1500 gesammelte Punkte bei einem Mindesteinkaufswert von 301 €.

Alle Shopping Cards sind ab dem Ausstellungsdatum 3 Monate lang gültig und nicht mit anderen Rabattgutscheinen kombinierbar.

Geburtstagsrabatt: Gültig von 7 Tage vor bis 14 Tage nach Ihrem Geburtstag. Stufe 1: 10 %, Stufe 2: 15 %, Stufe 3: 20 %.

Kostenloser Versand: Stufen 2 und 3, ohne Mindestbestellwert.

Um online Punkte zu sammeln, erstellen Sie ein Konto auf [stefanel.com/it](https://stefanel.com/it) mit derselben E-Mail-Adresse wie bei der Registrierung im Geschäft und verknüpfen Sie Ihre Stefanel Card. Sie wird in Ihrem persönlichen Bereich sichtbar sein.

Ja. Die Shopping Card und der Geburtstagsrabatt können bei einem einzelnen Einkauf im Geschäft oder online nach Verknüpfung der Stefanel Card eingelöst werden. Sie sind weder stückelbar noch mit anderen laufenden Aktionen kombinierbar.

Für je 1500 Punkte, die in Stufe 3 Diamante gesammelt werden, erhalten Sie eine Shopping Card über 300 €, die ab einem Mindesteinkaufswert von 301 € einlösbar ist. Wenn Sie 3000 Punkte sammeln, erhalten Sie zwei Shopping Cards über jeweils 300 €.

Die Punkte, die dem erstatteten Betrag entsprechen, werden vom Punktestand abgezogen. Führt die Rücksendung zu einem negativen Saldo, bleibt Ihre Stufe bis zum Ende des 12-Monats-Zeitraums erhalten.

Rabattgutschein für die gesamte Bestellung: wird neu ausgestellt.

Geburtstagsrabatt: gültig für 15 Tage ab Neuausstellung.

Teilrücksendung: Gutschein wird nicht neu ausgestellt.

Im Falle einer Stornierung wird die Shopping Card automatisch mit denselben Bedingungen und einem neuen Ablaufdatum neu ausgestellt.

Ihr Punktestand kann nach einer Rücksendung negativ sein. Beispiel: Stufe 2 mit 100 Punkten, Rücksendung im Wert von 200 € → Punktestand -100. Um Ihre Stufe zu halten, sammeln Sie innerhalb von 12 Monaten 350 Punkte (250 zum Erhalt + 100 zum Ausgleich des negativen Saldos).