Dołączenie jest bezpłatne i automatyczne:

Jeśli posiadasz już aktywną kartę Stefanel Card na dzień 31/08/2025, dołączysz automatycznie do programu Stefanel Lounge od 01/09/2025.

Jeśli zarejestrujesz się w programie od 01/09/2025, dołączenie następuje automatycznie w dniu rejestracji.

Za każdy zakup dokonany w sklepie stacjonarnym lub na [stefanel.com/it](https://stefanel.com/it) (po zalogowaniu się na swoje konto) zbierasz punkty: 1 wydane euro odpowiada 1 punktowi.

Możesz zbierać punkty na dwa sposoby:

W sklepie stacjonarnym, okazując swoją kartę Stefanel Card podczas płatności.

Online, logując się na swoje konto na [stefanel.com/it](https://stefanel.com/it) z przypisaną kartą Stefanel Card.

W przypadku zakupów online:

Dostawa do domu: punkty są naliczane w momencie wysyłki, z wyjątkiem zamówień z płatnością przy odbiorze, gdzie punkty zostaną naliczone w momencie doręczenia zamówienia.

Click and Collect: punkty są naliczane w momencie odbioru w sklepie.

Saldo wyświetlane w Twoim profilu wskazuje aktywne punkty zebrane na Poziomie, na którym obecnie się znajdujesz. Po osiągnięciu nowego Poziomu punkty wykorzystane do przejścia nie będą już widoczne w saldzie.

Program obejmuje trzy Poziomy. Aby awansować, należy zebrać określoną liczbę punktów w ramach obecnego poziomu:

Z Poziomu 1 Ambra na Poziom 2 Perla: 250 punktów

Z Poziomu 2 Perla na Poziom 3 Diamante: 750 punktów

Możliwe jest również przejście bezpośrednio z Poziomu 1 Ambra na Poziom 3 Diamante, jeśli podczas dołączania zgromadzisz 1000 punktów. Masz 12 miesięcy od momentu wejścia na dany Poziom na zebranie punktów potrzebnych do kolejnego awansu.

Tak. Punkty zebrane w ramach danego Poziomu są ważne przez 12 miesięcy od daty wejścia na ten Poziom. Po upływie tego okresu niewykorzystane punkty zostają wyzerowane.

Masz 12 miesięcy, licząc od daty wejścia na dany Poziom, na zebranie punktów wymaganych do jego utrzymania:

Poziom 2 Perla: 250 punktów

Poziom 3 Diamante: 1000 punktów

Jeśli w ciągu 12 miesięcy nie osiągniesz wymaganego progu, automatycznie przejdzesz na poprzedni Poziom.

Przykład: Poziom 2 Perla z 100 punktami i zwrotem o wartości 200 €. Saldo wyniesie -100 punktów. Aby utrzymać Poziom, musisz zebrać 350 punktów w ciągu 12 miesięcy (250 na utrzymanie + 100 na pokrycie ujemnego salda).

Korzyści różnią się w zależności od Poziomu i aktywują się automatycznie. Masz 12 miesięcy na utrzymanie lub podwyższenie Poziomu.

Prezent Powitalny (Welcome Gift): 10% rabatu do wykorzystania przy zakupie w ciągu 3 miesięcy od daty wydania. Do wykorzystania w sklepie stacjonarnym lub online z przypisaną kartą Stefanel Card.

Shopping Card:

Poziom 2 Perla: 25 € za każde zebrane 250 punktów przy minimalnej kwocie zakupu 100 €.

Poziom 3 Diamante: 35 € za każde zebrane 250 punktów przy minimalnej kwocie zakupu 100 €.

Poziom 3 Diamante: 300 € za każde zebrane 1500 punktów przy minimalnej kwocie zakupu 301 €.

Wszystkie karty Shopping Card są ważne przez 3 miesiące od daty wydania i nie łączą się z innymi kuponami rabatowymi.

Rabat Urodzinowy: Ważny od 7 dni przed do 14 dni po urodzinach. Poziom 1: 10%, Poziom 2: 15%, Poziom 3: 20%.

Darmowa dostawa: Poziomy 2 i 3, bez minimalnej kwoty zamówienia.

Aby zbierać punkty online, utwórz konto na [stefanel.com/it](https://stefanel.com/it) podając ten sam adres e-mail, co podczas rejestracji w sklepie stacjonarnym, i przypisz kartę Stefanel Card. Będzie ona widoczna w Twoim Strefie Klienta.

Tak. Karty Shopping Card i Rabat Urodzinowy można wykorzystać podczas jednorazowego zakupu, w sklepie stacjonarnym lub online, po wcześniejszym przypisaniu karty Stefanel Card. Nie podlegają podziałowi ani nie łączą się z innymi aktywnymi promocjami.

Za każde 1500 punktów zebranych na Poziomie 3 Diamante otrzymujesz kartę Shopping Card o wartości 300 €, do wykorzystania przy minimalnym zakupie za 301 €. Jeśli zgromadzisz 3000 punktów, otrzymasz dwie karty Shopping Card o wartości 300 € każda.

Punkty odpowiadające zwracanej kwocie zostają odjęte od salda punktów. Jeśli zwrot spowoduje ujemne saldo, Poziom zostaje utrzymany do końca okresu 12 miesięcy.

Kupon rabatowy na całe zamówienie: zostaje wydany ponownie.

Rabat Urodzinowy: ważny przez 15 dni od ponownego wydania.

Zwrot częściowy: kupon nie zostaje wydany ponownie.

W przypadku anulowania zamówienia karta Shopping Card zostaje automatycznie wydana ponownie z tymi samymi właściwościami i nową datą ważności.

Saldo punktów może być ujemne po dokonaniu zwrotu. Przykład: Poziom 2 z 100 punktami, zwrot na kwotę 200 € → saldo -100 punktów. Aby utrzymać Poziom, zbierz 350 punktów w ciągu 12 miesięcy (250 na utrzymanie + 100 na wyrównanie ujemnego salda).