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Spedizioni

Qual è il tempo di consegna del mio ordine?

La consegna stimata tramite corriere express SDA è di 2-3 giorni lavorativi. Queste tempistiche sono valide per tutti gli ordini effettuati entro le ore 11:00. Tutti gli ordini completati dopo questo orario verranno elaborati il giorno lavorativo successivo. In concomitanza di eventi particolari (quali Black Friday, Cyber Monday, ecc.), la lavorazione del tuo ordine potrebbe subire un leggero ritardo, nonostante la nostra costante cura nel rispetto dei tempi stabiliti.

Quanto costa la spedizione?

Il costo della spedizione con corriere express SDA è 4,95€. Per gli ordini superiori a 100€ la spedizione è gratuita.

Come posso monitorare la spedizione del mio ordine?

Quando il tuo pacco verrà affidato al corriere, riceverai da SDA una email con un link per controllare l’avanzamento della spedizione.

Cosa succede se non sono a casa quando arriva il corriere?

In caso di tua assenza al momento della consegna, il corriere lascerà un avviso di passaggio con le istruzioni per richiedere un secondo passaggio. Avrai fino a 3 giorni per richiedere la riconsegna gratuita del tuo pacco attraverso il sito www.sda.it nella sezione “Consegne-Ricerca Spedizioni”.

Trascorso i 3 giorni (in caso di mancata richiesta di passaggio o di secondo tentativo di consegna non andato a buon fine) la spedizione entra in giacenza ed è necessario contattare il nostro servizio cliente per svincolarla.

È possibile effettuare il ritiro di un ordine in uno store Stefanel?

Il servizio sarà disponibile a partire dal 9 settembre 2021.

Sì, prima di concludere il pagamento potrai scegliere di ritirare il tuo ordine presso uno store Stefanel. Consulta qui la lista dei negozi presso il quale è possibile usufruire di questo servizio. Il tempo di consegna previsto su punto vendita può variare da 3 a 5 giorni lavorativi dal momento in cui è stato preso in carico dal nostro magazzino. Riceverai un'e-mail non appena il tuo pacco sarà consegnato al negozio da te selezionato.