Un'esperienza di shopping disegnata su di te

Stefanel Lounge è il programma fedeltà Stefanel che ti permette di accedere a vantaggi e promozioni esclusive. Accumulando punti con i tuoi acquisti, puoi raggiungere diversi Livelli e ricevere premi dedicati. I Livelli disponibili sono tre:

Livello 1: Ambra
Livello 2: Perla
Livello 3: Diamante

L'iscrizione è gratuita e automatica:

Se al 31/08/2025 possiedi già una Stefanel Card attiva, entrerai automaticamente nel programma Stefanel Lounge a partire dal 01/09/2025.

Se ti iscrivi al programma a partire dal 01/09/2025, l'iscrizione viene attivata automaticamente il giorno stesso.

Con ogni acquisto effettuato in negozio o su stefanel.com/it (accedendo al tuo account), accumuli punti: ogni euro speso equivale a 1 punto.

Puoi accumulare punti in due modi:

In negozio, presentando la tua Stefanel Card alla cassa.

Online, accedendo al tuo account su stefanel.com/it con la tua Stefanel Card associata.

Per gli acquisti online:

Consegna a domicilio: i punti vengono accreditati al momento della spedizione, ad eccezione degli ordini con pagamento in contrassegno, per i quali vengono accreditati alla consegna dell'ordine.

Click and Collect: i punti vengono accreditati al momento del ritiro dell'ordine in negozio.

Il saldo visualizzato nel tuo profilo mostra i punti attivi accumulati nel Livello in cui ti trovi. Quando raggiungi un nuovo Livello, i punti utilizzati per il passaggio al Livello successivo non saranno più visibili nel tuo saldo.

Il programma prevede tre Livelli. Per passare al Livello successivo, devi accumulare un determinato numero di punti nel Livello in cui ti trovi:

Dal Livello 1 Ambra al Livello 2 Perla: 250 punti

Dal Livello 2 Perla al Livello 3 Diamante: 750 punti

Puoi anche passare direttamente dal Livello 1 Ambra al Livello 3 Diamante se accumuli 1.000 punti al momento dell'iscrizione. Hai 12 mesi dall'ingresso in ciascun Livello per raggiungere il punteggio necessario al passaggio al Livello successivo.

Sì. I punti accumulati in ciascun Livello sono validi per 12 mesi dalla data di ingresso nel Livello stesso. Trascorso questo periodo, gli eventuali punti non utilizzati verranno azzerati.

Hai 12 mesi dalla data di ingresso in ciascun Livello per accumulare i punti necessari a mantenerlo:

Livello 2 Perla: 250 punti

Livello 3 Diamante: 1.000 punti

Se non raggiungi la soglia richiesta entro 12 mesi, tornerai automaticamente al Livello precedente.

Esempio: ti trovi al Livello 2 Perla con 100 punti e restituisci un acquisto del valore di 200 €. Il tuo saldo diventerà pari a -100 punti. Per mantenere il Livello, dovrai accumulare 350 punti entro 12 mesi (250 per il mantenimento del Livello + 100 per recuperare il saldo negativo).

I vantaggi variano in base al Livello raggiunto e vengono attivati automaticamente. Hai 12 mesi per mantenere o migliorare il tuo Livello.

Welcome Gift: sconto del 10% utilizzabile su un acquisto entro 3 mesi dalla data di emissione. Valido in negozio o online con la tua Stefanel Card associata.

Shopping Card:

Livello 2 Perla: 25 € ogni 250 punti accumulati, su una spesa minima di 100 €.

Livello 3 Diamante: 35 € ogni 250 punti accumulati, su una spesa minima di 100 €.

Livello 3 Diamante: 300 € ogni 1.500 punti accumulati, su una spesa minima di 301 €.

Tutte le Shopping Card sono valide per 3 mesi dalla data di emissione e non sono cumulabili con altri buoni sconto.

Sconto compleanno: valido da 7 giorni prima a 14 giorni dopo il tuo compleanno. Livello 1: 10%, Livello 2: 15%, Livello 3: 20%.

Spedizione gratuita: disponibile per i Livelli 2 e 3, senza importo minimo di spesa.

Per accumulare punti online, crea un account su stefanel.com/it utilizzando lo stesso indirizzo e-mail fornito al momento dell'iscrizione in negozio e associa la tua Stefanel Card. La carta sarà visibile nella tua Area Personale.

Sì. Le Shopping Card e lo sconto compleanno possono essere utilizzati per un singolo acquisto, in negozio o online, a condizione che la tua Stefanel Card sia associata. Non possono essere frazionati né cumulati con altre promozioni attive.

Ogni volta che accumuli 1.500 punti nel Livello 3 Diamante, ricevi una Shopping Card da 300 €, utilizzabile su una spesa minima di 301 €. Se raggiungi 3.000 punti, riceverai due Shopping Card da 300 €.

I punti corrispondenti all'importo rimborsato verranno detratti dal tuo saldo punti. Se il reso determina un saldo negativo, manterrai il tuo Livello fino alla fine del periodo di 12 mesi.

Buono sconto utilizzato sull'intero ordine: verrà riemesso.

Sconto compleanno: sarà valido per 15 giorni dalla data di riemissione.

Reso parziale: il buono non verrà riemesso.

In caso di annullamento dell'ordine, la Shopping Card verrà riemessa automaticamente con le stesse caratteristiche e una nuova data di scadenza.

Il tuo saldo punti può diventare negativo in seguito a un reso. Esempio: Livello 2 con 100 punti e un reso da 200 € → saldo di -100 punti. Per mantenere il tuo Livello, dovrai accumulare 350 punti entro 12 mesi (250 per il mantenimento del Livello + 100 per compensare il saldo negativo).