Sign up for our newsletter and get a 10% off
x

                                                                                            İADE VE GERİ ÖDEME - CAYMA HAKKI İSTİSNALARI
                                                                                 CAYMA HAKKI, KUSUR, UYGUNSUZLUK İÇİN İADE HAKKINDA BİLGİ

 

CAYMA HAKKI

Herhangi bir nedenle satın alma işleminizden memnun değilseniz, ürünleri siparişin alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
Tüm siparişin iadesi ile işlemi gerçekleştirebilir veya yalnızca geri ödenmesini istediğiniz öğeleri iade işlemi sırasında seçebilirsiniz.
Sipariş tamamlandıktan sonra, hesabınızı başarılı teslimat ile güncellenmesini görmek için 24 saat beklemeniz gerekecektir. Hesabınızın güncellemesi tamamlandığında, iade talebine geçme olanağı etkinleştirilir.
Siteye daha önceden kayıtlıysanız, doğrudan “Kayıtlı kullanıcı” bağlantısıyla kullanıcı alanınıza geri dönüş yapın. Kayıtlı değilseniz, aşağıdaki "Kayıtlı Olmayan Kullanıcı" bağlantısını tıklayarak talepte bulunabilirsiniz.

                                                                          KAYITLI KULLANICI     KAYITLI OLMAYAN KULLANICI

KAYITLI KULLANICI İÇİN İADE YÖNTEMİ

İade işlemi için aşağıdaki basit adımları takip ediniz;
1.Siparişinizin tamamlanmasından itibaren 24 saat sonra, hesabınıza buradan giriş yapın:
Ana sayfadaki "Siparişlerim" bölümünü ve ardından "İade İsteği'ni tıklayın. İade etmek veya değiştirmek istediğiniz öğeleri içeren siparişi seçin, gerekçesini ve isteğinizi belirtin.
İade etme hakkının kullanımında iade davaları dışında, yalnızca hasarlı, kusurlu veya yanlış alınan ürünleri değiştirebileceğinizi hatırlatırız: boyut değişikliği için değişim kabul edilemez.
2. Gelen kutunuza bakın, iade kargonuzu yapmak için kurye irtibat bilgilerini içeren iade talebinizin ücretini gösterir bir e-posta onayı alacaksınız.
Kurye servisimizi kullanmayı tercih ederseniz, ürünlerin iade hizmet bedeli düşülür.
3. Ürünleri orijinal ambalajına yerleştirin: Ürünler, teslim aldığınız durumda, yani kullanılmamış durumda, orijinal ambalajı ve takılı tüm kılavuzları, ürüne bağlı etiketleriyle birlikte, kullanılmayan tüm elemanları ile birlikte iade edilmelidir. İade edilen ürünler, iade işleminin onaylanması için depomuz tarafından denetlenecek ve size, değerindeki herhangi bir değer kaybı dikkate alınarak ürünün yalnızca kalan değerini geri ödeyeceğiz.
4. Kutunun içindeki iade formunu ve kutunun üzerindeki ilgili adrese gönderildiğini gösterir, bir bilgi e-posta onayı alacaksınız.
5. İadeniz için gönderi adresi
Strada A di Gainago 2/a
Località Gainago
43056 Torrile (PR)
6. Faturanızı saklı tutunuz
7. İade, depomuza ulaştığında, mevcut satın alma ödeme yöntemiyle (kredi kartı, ön ödemeli, PayPal, vb.) veya banka havalesiyle iade gerçekleşecektir.

YASAL UYGUNLUK GARANTİSİ, HASARLI, KUSURLU VEYA ÇEŞİTLİ EŞYALARIN İADESİ

Kusurlar ve / veya uyumsuzluk durumunda, ürünün uygunluğunu onarım veya değiştirme yoluyla veya KHK tarafından açıkça belirtilen hallerde alternatif çözüm yolları ile değiştirme hakkına sahip olacaksınız. (Kanun Hükmünde Kararname 130.madde 206/2005)
Hasarlı, uyumlu olmayan, kusurlu veya doğru olmayan bir ürün teslim aldıysanız, teslimattan sonra en geç 2 (iki) ay içinde ürünü tamir veya değiştirme veya iade talep edebilirsiniz. Avrupa Direktifi 44/99 / EC ve Makaleler 128 ve ss. İtalyan Yasama Kararnamesi 206/2005 (Tüketici Kodu), satın aldığınız ürünler, ürünlerin uygunluk kusurlarını ilgili teslimattan en fazla 24 (yirmi dört) ay boyunca kapsayan yasal uygunluk garantisi kapsamındadır.
Geri ödeme isteğinde bulunmak için, önceki paragrafta belirtilen - "İade Talebi" - "Ürünün hasarlı, uyumlu olmayan veya yanlış gönderilmesi" için belirli bir neden olarak kusur açıkça görülebilir raporu ve söz konusu makalenin bir veya daha fazla resmini ekleyen talimatları izleyin.
İşlem tamamlandıktan sonra, kurye irtibat bilgilerini ve gönderiye devam etmek için tüm talimatları içeren bir onay e-postası alacaksınız. Ürünü iade etme yetkisi herhangi bir şekilde uygunsuzluk teşkil etmeyecektir, bunun var olduğu iade talebi sonrası tarafımızca tespit edilmesi gerekmektedir. Kusurlu ürünü ancak iade edilen ürünün gerçek uygunsuzluğunu doğrulamak için uygun kalite kontrollerini gerçekleştirmek amacıyla iade etme hakkımızı saklı tutarız.
Ürünün uygunsuzluğunun tespit edilmesi durumunda, satın alma işleminde (kredi kartı, ön ödemeli, PayPal, vb.)veya banka havalesiyle kullanılan aynı ödeme yöntemini kullanarak geri ödeme gerçekleştirilir.