Privacy Policy

Benvenuti su www.stefanel.com (d’ora in avanti il “Sito”). Vi preghiamo di leggere attentamente la nostra Privacy Policy che si applica sia nel caso in cui Voi decidiate semplicemente di navigare all’interno del Sito e di utilizzare i suoi servizi, senza acquistare alcun prodotto, sia nel caso Voi accediate al Sito e decidiate di navigare ed utilizzare i suoi servizi ed acquistare i prodotti sullo stesso offerti in vendita.
Utilizzando il Sito accettate i termini descritti nella Privacy Policy. Se non condividete alcuni dei termini e modalità riportati nella Privacy Policy, Vi invitiamo a non utilizzare il Sito. Il trattamento dei Dati Personali degli utenti e dei consumatori del Sito (d’ora in avanti collettivamente "Utenti") sarà effettuato in Italia e condotto in conformità con la normativa Europea applicabile ed il Codice in materia di Protezione dei Dati Personali (D. Lgs. 30 giugno 2003, n° 196, d’ora in avanti “Codice Privacy”), che disciplina il trattamento dei dati personali effettuati da chiunque è residente o ha sede in Italia.

Il sito Stefanel è di titolarità di Stefanel S.p.A. ed è gestito da Triboo Digitale S.r.l. in qualità di co-titolari del trattamento ai sensi dell’art. 4 del Codice Privacy.

Stefanel S.p.A. e Triboo Digitale S.r.l. hanno grande rispetto per la privacy degli Utenti. I dati che saranno eventualmente comunicati dal visitatore del Sito saranno trattati con la massima attenzione e con strumenti atti a garantirne la sicurezza, nel pieno rispetto della normativa italiana vigente posta a tutela dei dati personali.
I dati personali eventualmente forniti dall’Utente nel corso dell’utilizzo del sito Stefanel (di seguito il “Sito”) saranno trattati dai co-titolari del trattamento, Stefanel S.p.A. con sede in Ponte di Piave (TV, Via Postumia n. 85 info@stefanel.com) (di seguito “Stefanel” ) e Triboo Digitale S.r.l., con sede in Viale Sarca 336 - 20126 - Milano, Italia (di seguito “Triboo Digitale” ) in veste di soggetto titolare dei trattamenti necessari per la gestione del Sito e dei relativi servizi (manutenzione, aggiornamento, servizio di assistenza agli Utenti, invio delle newsletter, ecc.), nonché nella sua veste di concessionaria di Stefanel S.p.A. per la vendita dei prodotti attraverso il Sito, in persona del suo legale rappresentante, con strumenti automatizzati e non, nel rispetto di quanto previsto dal D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 - Codice in materia di protezione dei dati personali. In particolare: per consentire la navigazione, la registrazione, l’eventuale conclusione ed esecuzione di un contratto di acquisto, provvedere in merito alla fornitura dei prodotti e servizi richiesti dall’Utente, per fornire le informazioni e l’assistenza richieste dall’Utente o, in base ad una ulteriore specifica informativa e previo consenso dell’Utente, per svolgere attività di informazione commerciale. Esclusivamente per le suddette finalità, i dati dell’Utente potranno essere comunicati a Stefanel e a soggetti ed operatori contrattualmente legati a Stefanel e a Triboo Digitale S.r.l. (quali importatori, distributori, rivenditori, spedizionieri, istituti bancari e creditizi, operatori Internet) o a società del gruppo Stefanel o facenti parte della sua rete di vendita e assistenza (quali filiali, importatori, distributori, concessionari, officine), anche aventi sede in paesi non appartenenti all’Unione europea, e in tal caso saranno da questi trattati esclusivamente per le succitate finalità; i dati saranno portati a conoscenza dei Responsabili e degli Incaricati del trattamento designati da Stefanel e da Triboo Digitale S.r.l.e dai suddetti soggetti.

Conformemente al Codice Privacy, Triboo Digitale S.r.l., con sede legale in Italia – Viale Sarca 336 - 20126 - Milano, P.IVA 02912880966 (d’ora in avanti " Triboo Digitale "), e Stefanel S.P.A. con sede in Italia, in Via Postumia n. 85 – 31047 – Ponte di Piave (TV), iscritta al Registro delle Imprese di Treviso n. 154803, C.F. e P.IVA 01413940261 (d'ora in avanti “Stefanel”), sono co-titolari del trattamento dei dati personali degli Utenti, ciascuno rispettivamente ai diversi servizi forniti in relazione all’utilizzo del Sito.

In particolare, Triboo Digitale S.r.l. è titolare autonomo dei dati personali degli Utenti in relazione alle attività di vendita e post vendita proprie on-line svolte attraverso il Sito, mentre Stefanel è unico ed autonomo titolare del trattamento dei dati personali degli Utenti in relazione allo svolgimento di attività di marketing generalizzato ed eventualmente profilato svolto attraverso il Sito.

 

1. La policy

Chiunque ha diritto alla protezione dei Dati Personali che lo riguardano e Triboo Digitale S.r.l. e Stefanel rispettano il diritto dei propri Utenti ad essere informati con riguardo alla raccolta e alle altre operazioni di trattamento dei loro Dati Personali. Nel trattamento dei dati che possono, direttamente o indirettamente, identificare la Vostra persona, cerchiamo di rispettare un principio di stretta necessità. Per questo motivo, il Sito è stato configurato in modo tale che l'uso dei Dati Personali sia ridotto al minimo ed in modo da escludere il trattamento dei Dati Personali quando le finalità perseguite nei singoli casi possono essere realizzate mediante l'uso di dati anonimi (come, ad esempio, nelle ricerche di mercato finalizzate al miglioramento dei servizi) o mediante altre modalità, che consentono di identificare l'interessato solo in caso di necessità o su richiesta delle autorità e delle forze di polizia (come, ad esempio, per i dati relativi al traffico ed alla permanenza nel Sito o al tuo indirizzo IP). Questa Privacy Policy fornisce ogni informazione utile a comprendere come raccogliamo ed usiamo le informazioni che identificano gli Utenti del Sito. Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi inviare richieste all'indirizzo di posta elettronica stefanel.customercare@fullycommerce.com e info@stefanel.com.

 

2. Chi tratta i tuoi dati personali, come e per quali finalità

Triboo Digitale S.r.l. – ai sensi del Codice Privacy – è titolare del trattamento dei Dati Personali degli Utenti del Sito (d’ora in avanti “Dati Personali”), finalizzato alla gestione, conclusione ed esecuzione delle transazioni commerciali concernenti l'acquisto di prodotti tramite il medesimo sito (d’ora in avanti "Finalità Commerciali"): Triboo Digitale S.r.l. decide le finalità e le modalità di questi trattamenti dei dati e gli strumenti da utilizzare anche per quanto concerne il profilo della sicurezza. Per esigenze esclusivamente organizzative e funzionali, Triboo Digitale S.r.l. ha nominato alcuni responsabili esterni del trattamento dei Dati Personali per finalità strettamente connesse e correlate alla prestazione dei servizi sul Sito, compresa la vendita dei prodotti (a titolo esemplificativo, i servizi di customer care o di spedizione dei prodotti acquistati). Questi responsabili sono stati scelti perché hanno dimostrato di possedere esperienza, capacità ed affidabilità e di fornire idonea garanzia del pieno rispetto delle vigenti disposizioni in materia di trattamento, ivi compreso il profilo sulla sicurezza dei dati. I responsabili effettuano il trattamento dei Dati Personali secondo le istruzioni impartite da Triboo Digitale S.r.l. Periodicamente verifichiamo che i responsabili abbiano assolto puntualmente i compiti loro affidati e che continuino a prestare idonee garanzie del pieno rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali. I nominativi ed i dettagli dei responsabili del trattamento dei Dati Personali nominati da Triboo Digitale S.r.l. potranno essere richiesti mandando una richiesta scritta all'indirizzo di posta elettronica stefanel.customercare@fullycommerce.com e info@stefanel.com.

Stefanel – ai sensi del Codice Privacy – è titolare del trattamento dei Dati Personali degli Utenti del Sito (d’ora in avanti “Dati Personali”), finalizzato alle attività di marketing diretto e profilato a seconda del consenso prestato dall’interessato (d’ora in avanti “Finalità Marketing”) ed usa i Dati Personali a fini di invio di newsletter relative al mondo Stefanel, ai prodotti della stessa e per messaggi promozionali generalizzati e/o personalizzati rispetto alle abitudini al consumo dell’Utente.

I Dati personali saranno trattati nei rispettivi ambiti di competenza da addetti al trattamento specificamente selezionati da Triboo Digitale S.r.l. e da Stefanel. In questi casi, i Dati Personali saranno trattati esclusivamente da persone incaricate del trattamento specificamente autorizzate e controllate da Triboo Digitale S.r.l. e Stefanel, al fine di impedire l’accesso non autorizzato ai dati od operazioni illegali di trattamento da parte di terzi. Le categorie di persone incaricate del trattamento sono i soggetti convolti nei trattamenti conseguenti alla compilazione dei form presenti nel sito (indicate nelle specifiche informative) ed in generale nelle attività di gestione tecnica del sito, qualora la stessa rendesse episodicamente necessario l’accesso ai dati registrati.

I Dati Personali sono trattati prevalentemente in formato elettronico e in talune ipotesi anche in formato cartaceo, come ad esempio quando il trattamento dei Dati Personali è necessario a prevenire frodi sul Sito. I Dati Personali saranno conservati nella forma che consenta l’identificazione dell’Utente per il tempo strettamente necessario alla finalità per cui i dati sono stati raccolti e successivamente trattati e, in ogni caso, entro i limiti di legge. Per garantire che i Dati Personali siano sempre esatti ed aggiornati, comunque pertinenti e completi, ti preghiamo di segnalarci ogni modifica intervenuta al seguente indirizzo di posta elettronica: stefanel.customercare@fullycommerce.com e info@stefanel.com.

I Dati Personali non saranno comunicati a terzi per scopi non consentiti dalla legge o senza il tuo espresso consenso. Oltre alle società che agiscono quali responsabili del trattamento, i Dati Personali sono comunicati anche a soggetti terzi, autonomi titolari del trattamento, per fini accessori e correlati all'erogazione dei servizi richiesti dall'Utente (ad esempio, per le transazioni relative agli acquisti). Potrai in qualsiasi momento ottenere un elenco aggiornato dei responsabili del trattamento scrivendo al seguente indirizzo di posta elettronica: stefanel.customercare@fullycommerce.com e info@stefanel.com.

I Dati Personali non saranno trasferiti all'estero verso quei Paesi diversi da quelli appartenenti all'Unione Europea (fatta eccezione per le società facenti parte del Gruppo Stefanel), che non assicurino livelli di tutela delle persone adeguati. Nel caso ciò fosse necessario per il perseguimento delle Finalità Commerciali, ti assicuriamo che il trasferimento dei Dati Personali verso i Paesi che non appartengono all'Unione Europea (fatta eccezione per le società facenti parte del Gruppo Stefanel) e che non assicurano livelli di tutela adeguati saranno eseguiti solo previa conclusione tra Triboo Digitale S.r.l. e detti soggetti con riferimento alle Finalità Commerciali, o tra Stefanel e detti soggetti relativamente alle finalità di marketing del Sito o di Stefanel, di specifici contratti, contenenti clausole di salvaguardia per la protezione dei Dati Personali, in conformità alla legge ed ai regolamenti applicabili.

Può accadere che Triboo Digitale S.r.l. e Stefanel si trovino a trattare Dati Personali di terzi soggetti, comunicati loro direttamente dagli Utenti, per esempio nel caso in cui l'Utente abbia acquistato un prodotto da recapitare ad un amico ovvero quando il soggetto che corrisponde il prezzo per l'acquisto del prodotto sia diverso dal soggetto cui il prodotto è destinato, ovvero ancora quando l'Utente intenda segnalare ad un amico un servizio o un prodotto in vendita sul Sito. In tutti questi casi, è opportuno accertarsi di ottenere il consenso della persona cui i dati si riferiscono, prima di comunicarli a Triboo Digitale S.r.l. e/o Stefanel e di informarla circa questa Privacy Policy: l’Utente sarà infatti l'unico ed il solo responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati relativi a terzi soggetti senza che questi lo abbiano espressamente richiesto, e per il loro uso non corretto o contrario alla legge. In ogni caso, Triboo Digitale S.r.l. e Stefanel, nei limiti di quanto prescritto dalla normativa, adempiranno all’obbligo di informativa nei confronti dell’Utente segnalato e, ove necessario, richiederanno il suo consenso espresso all’atto della registrazione nei propri archivi dei relativi Dati Personali. Ove non diversamente indicato, i trattamenti dei dati di terzi saranno limitati a quanto richiesto (in particolare per finalità contrattuali) dal soggetto che il comunica.


Utilizzo dei cookies

Al fine di consentire l’attivazione di specifiche funzioni ed una migliore performance del Sito, quest’ultimo utilizza i cc.dd. cookies: trattasi di file inviati dal server del Sito e registrati, attraverso il programma di navigazione (c.d. browser) dell’Utente, nell’hard disk dell’Utente stesso, nei quali vengono registrate alcune informazioni relative alla navigazione e all’attività effettuata dall’Utente (pagine del Sito visitate, area geografica di riferimento, eventuale sito web dal quale si giunge al Sito, ordini effettuati andati a buon fine), ritrasmesse dal computer dell’Utente al server del Sito in occasione di eventuali successivi accessi al Sito stesso. Ulteriori informazioni specifiche sull’utilizzo dei cookies sono disponibili alla pagina Cookie che suggeriamo di visitare. In particolare in tale pagina l’utente può esercitare il diritto di disabilitare i cookies di profilazione cliccando sul link “Opt Out” a fianco della descrizione di ciasuno di essi.
Facoltatività del conferimento dei dati mediante compilazione dei dati.

Il conferimento dei dati nei form presenti nel sito è volontario e pertanto facoltativo, cioè non discende da un obbligo normativo, ma è necessario di volta in volta per utilizzare il Sito, per poter completare la procedura di registrazione, per concludere attraverso il Sito e dare esecuzione agli accordi contrattuali conclusi, per poter fornire le informazioni, l’assistenza e i servizi richiesti dall’Utente. Nei form alcuni dati sono necessari per lo svolgimento dei servizi richiesti dall’utente; tali dati sono indicati dal carattere asterisco (*). Il mancato conferimento di tali dati potrà dunque comportare l’impossibilità di di concludere la registrazione e i contratti e di darvi esecuzione o di ricevere le informazioni, l’assistenza e i servizi richiesti.
Ulteriori informative specifiche sul trattamento dei dati potranno essere fornite in relazione a singole attività o servizi disponibili sul Sito.

 

3. Cosa accade se non rilasciate a Triboo Digitale S.r.l. e a Stefanel i Vostri dati personali

Il conferimento a Triboo Digitale S.r.l. dei Dati Personali per le Finalità Commerciali (in particolare, dei dati anagrafici, del tuo indirizzo di posta elettronica, del tuo indirizzo postale, della tua carta di credito/debito e coordinate bancarie e numero di telefono) è necessario con riguardo al perseguimento delle Finalità Commerciali. L'eventuale rifiuto di indicare a Triboo Digitale S.r.l. taluni Dati Personali necessari a tali scopi potrebbe comportare l'impossibilità di eseguire il contratto di acquisto dei prodotti sul Sito o, ancora, di adempiere correttamente agli obblighi di legge e di regolamento. La mancata indicazione dei Dati Personali potrà dunque costituire, a seconda dei casi, un motivo legittimo e giustificato per non dare esecuzione al contratto di acquisto dei prodotti sul Sito. L’indicazione di ulteriori Dati Personali, diversi da quelli di conferimento obbligatorio, è invece facoltativa e non comporta alcuna conseguenza relativamente all'acquisto di prodotti sul Sito.

Il conferimento del consenso per le Finalità Marketing è sempre facoltativo e la mancanza della sua espressione non comporta alcuna conseguenza sul processo di acquisto e di registrazione ma solo di non poter usufruire dei servizi quali newsletter, offerte generalizzate o personalizzate.

Di volta in volta Vi informeremo dovutamente del carattere obbligatorio oppure facoltativo della comunicazione dei Dati Personali a Triboo Digitale S.r.l. e Stefanel e delle eventuali conseguenze in caso di non conferimento. Vi ricordiamo che la mancata indicazione di Dati Personali facoltativi non comporta per gli Utenti alcun obbligo né alcuno svantaggio.

 

4. A chi comunichiamo i Dati Personali

I Dati Personali potranno essere resi disponibili a terze società che svolgono, per conto di Triboo Digitale S.r.l. e Stefanel, specifici servizi, in qualità di Responsabili del trattamento o comunicati ad ulteriori terzi - i cui nominativi saranno di volta in volta specificati -, che trattano i dati in modo autonomo unicamente per dare esecuzione al contratto di acquisto di prodotti sul Sito (come ad esempio istituti bancari, per l'esecuzione dei servizi di pagamento elettronico a distanza, mediante carta di credito/debito) e solo quando tale finalità non sia incompatibile con gli scopi per i quali i Dati Personali sono stati raccolti e successivamente trattati e, comunque, in modo conforme alla legge.

In particolare, Triboo Digitale S.r.l. si avvale di PVS Services Italia s.r.l., in qualità di responsabile esterno, per il trattamento dei Dati Personali degli Utenti necessari per espletare, nel quadro delle Finalità Commerciali, le fasi di spedizione, reso e gestione delle non conformità relative ai prodotti acquistati sul Sito, come meglio descritto nelle Condizioni di Vendita del Sito, consultabili al seguente link. A tal proposito, si avvale, per l’espletamento della fase di spedizione, di spedizionieri professionali (UPS, Federal Express, DHL, etc.) i quali, in qualità di responsabili esterni, tratteranno i dati personali degli Utenti con la sola finalità di portare a termine l’incarico loro affidato.

Per le Finalità Marketing Stefanel si avvale di volta in volta anche di società terze che operano in qualità di responsabili esterne del trattamento. L’elenco aggiornato dei responsabili può essere richiesto ai cotitolari agli indirizzi email indicati nel presente documento.

Nel caso in cui la collaborazione tra Triboo Digitale S.r.l. e Stefanel, avente ad oggetto la gestione da parte della prima delle vendite di prodotti della seconda attraverso il Sito, dovesse cessare, Triboo Digitale S.r.l. trasmetterà a Stefanel i dati degli Utenti che abbiano completato la procedura di registrazione sul Sito, con la finalità di permettere la conservazione per ciascuno di detti Utenti.

I Dati Personali non saranno comunicati, ceduti o, in altro modo, trasferiti ad altri soggetti terzi senza che gli Utenti ne siano previamente informati e senza il relativo consenso, quando ciò sia richiesto dalla legge.

 

5. Come vengono raccolti i Dati Personali sul Sito

Triboo Digitale S.r.l. e Stefanel raccolgono direttamente dagli Utenti i Dati Personali ed altre informazioni nell'ambito dei processi che ciascuna delle due società rispettivamente gestisce (acquisto di prodotti sul Sito per la conclusione di transazioni di commercio elettronico / compilazione dei moduli di registrazione Utente presso il Sito per le finalità di marketing di Stefanel).
In particolare, nel perseguimento delle Finalità Commerciali, nell'ambito dei processi di acquisto dei prodotti sul Sito Triboo Digitale S.r.l. raccoglie i Dati Personali (come ad esempio, dati anagrafici, indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale, carta di credito e coordinate bancarie, numero di telefono) mediante il modulo d'ordine per la vendita dei prodotti sul Sito ed il modulo per la registrazione.

Questi dati sono trattati da Triboo Digitale S.r.l. e Stefanel entro i limiti e per le finalità illustrate nel paragrafo 2 che precede e nell'informativa in calce alla presente Privacy Policy.

 

6. Misure di sicurezza

Triboo Digitale S.r.l. e Stefanel adottano misure di sicurezza idonee a ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei Dati Personali, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella presente Privacy Policy.

Per quanto riguarda la migliore tutela dei Vostri Dati Personali per quanto prescinde dal controllo e dalla gestione di Triboo Digitale S.r.l. e Stefanel, consigliamo di assicurarsi che il computer utilizzato sia dotato di dispositivi software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata sia in uscita (come sistemi antivirus aggiornati) e che il fornitore di servizi Internet prescelto abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (come ad esempio firewalls e filtri antispamming).

 

7. Trattamenti obbligatori

Vi informiamo che Triboo Digitale S.r.l. e Stefanel potranno trattare i Dati Personali anche in assenza di consenso in alcuni casi previsti dalla legge, come, ad esempio, quando ciò sia necessario per adempiere ad un obbligo di legge.

Ad esempio, i Dati Personali potranno essere comunicati a forze di polizia o all'autorità giudiziaria, in conformità alla legge e previa richiesta formale da parte di tali soggetti, ad esempio nell'ambito di servizi antifrode.

 

8. l diritti degli interessati

L’interessato ha sempre la facoltà di esercitare i diritti previsti dagli artt. 7, 8 e 9 del Codice Privacy, riportati in sintesi nell’informativa in calce alla presente Privacy Policy.

Nello specifico, quanto al trattamento dei Dati Personali che Vi riguardano per le Finalità Marketing di Stefanel, in qualsiasi momento potrete esercitare i detti diritti ai sensi dell’art. 7 del Codice Privacy, oltreché ottenere un elenco dei responsabili e dei terzi a cui i dati sono stati comunicati, inviando una e-mail a stefanel.customercare@fullycommerce.com o scrivendo all’indirizzo postale di Stefanel S.p.A., Via Postumia n.85 – 31047 – Ponte di Piave (TV), Italy info@stefanel.com.

Infine, Gli utenti che desiderano essere cancellati dal database promozionale Stefanel e che non desiderano ricevere future comunicazioni di marketing potranno inviare una richiesta specifica in uno dei modi seguenti:

1) attenendosi alle istruzioni di cancellazione indicate in fondo a ciascun messaggio e-mail;

oppure

2) inviando una e-mail a stefanel.customercare@fullycommerce.com e/o info@stefanel.com;

 

9. Contatti

Se desiderate ricevere maggiori informazioni su come Triboo Digitale S.r.l. e Stefanel trattano i Dati Personali, Vi preghiamo di scrivere una e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: privacy@fullycommerce.com.

Per conoscere i Vostri diritti ed essere sempre aggiornati sulla normativa in materia di tutela delle persone rispetto al trattamento dei Dati Personali Vi consigliamo di visitare il sito web del Garante per la protezione dei Dati Personali all'indirizzo www.garanteprivacy.it.


10. Legge applicabile

Questa Privacy Policy è regolata dalla legge italiana e in particolare dal Codice Privacy, che disciplina il trattamento dei dati personali - anche detenuti all'estero - effettuato da chiunque è residente o ha sede in Italia o mediante strumenti situati in Italia.
2) Il Codice Privacy garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell'interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all'identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.

 

11. Modifiche e aggiornamenti della Privacy Policy del Sito

Triboo Digitale S.r.l. e Stefanel potranno modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, la Privacy Policy del Sito anche in considerazione della modifica delle norme di legge o di regolamento che regolano questa materia e proteggono i Vostri diritti. Le modifiche e gli aggiornamenti della Privacy Policy del Sito saranno vincolanti non appena pubblicati sul Sito, in questa stessa sezione. Vi preghiamo pertanto di accedere con regolarità a questa sezione per verificare la pubblicazione della più recente ed aggiornata Privacy Policy del Sito.